Questa informativa descrive come Home Shine tratta i dati personali raccolti tramite il sito e nei contatti relativi ai servizi di pulizia per traslochi, ingresso e uscita da immobili.
Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, informazioni relative all’immobile, dettagli sulla richiesta di preventivo o appuntamento, preferenze operative, comunicazioni inviate dall’utente e, se pertinenti, fotografie dello stato dell’immobile fornite per la valutazione del servizio.
Riceviamo i dati direttamente quando l’utente compila moduli, invia messaggi, richiede un preventivo o conferma un appuntamento. Possiamo inoltre acquisire dati generati durante la gestione della richiesta, come registri tecnici essenziali e informazioni necessarie a organizzare l’intervento.
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento, cookie di preferenza per ricordare impostazioni selezionate e cookie analitici o di misurazione, se attivati, per comprendere l’uso delle pagine. I cookie possono essere di sessione o persistenti, in base alla loro funzione.
I cookie non essenziali possono essere limitati o eliminati tramite le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie può incidere su funzionalità e memorizzazione delle preferenze. Quando richiesto dalla normativa applicabile, il consenso viene raccolto prima dell’uso di cookie non necessari.
Home Shine tratta i dati personali in qualità di titolare del trattamento per finalità determinate e sulla base di una idonea base giuridica, come l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, l’adempimento di obblighi legali e, nei casi previsti, il legittimo interesse o il consenso.
Per gli utenti situati nello Spazio Economico Europeo, il trattamento dei dati personali è soggetto al GDPR quando applicabile.
Gli interessati possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità, quando applicabile. Se il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
In base alla normativa applicabile, l’interessato può ottenere informazioni sul trattamento, chiedere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti e, nei casi previsti, opporsi al trattamento o chiederne la limitazione. Alcuni dati possono essere conservati se necessari per obblighi legali o per la tutela di interessi legittimi.
Le richieste relative ai diritti privacy devono contenere informazioni sufficienti a identificare l’interessato e a descrivere la richiesta. Se necessario, possiamo chiedere elementi aggiuntivi per verificare l’identità o chiarire il perimetro della domanda.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la richiesta, eseguire il servizio, adempiere agli obblighi amministrativi e difendere eventuali diritti. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi secondo le procedure interne e i limiti di legge.
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione pubblicata sul sito indica il testo vigente dal momento della sua messa a disposizione.
Trattiamo i dati per rispondere alle richieste, valutare il contesto dell’immobile, preparare il preventivo, confermare appuntamenti e accessi, organizzare l’intervento di pulizia, gestire i pagamenti e la documentazione amministrativa, adempiere agli obblighi di legge e tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni.
I dati possono essere condivisi con fornitori che supportano funzioni tecniche, amministrative o operative, come strumenti di comunicazione, gestione del sito o servizi di pagamento, se utilizzati. I soggetti coinvolti trattano i dati secondo istruzioni o obblighi contrattuali coerenti con la finalità del servizio.
Possiamo comunicare dati personali quando ciò è richiesto da norme di legge, ordini dell’autorità o obblighi connessi alla gestione fiscale, contabile o amministrativa del rapporto. In tali casi, il trattamento è limitato a quanto necessario.
